Algemene voorwaarden – Ruby Dharma
Reservering
De reservering is geldig na het voldoen van de aanbetaling.
Ondersteuning vanuit Ruby Dharma
- Het aanbieden van verschillende postpartum diensten zoals een massage, yonisteam, bengkung buikbinding en moxa therapie. De behandelingen worden uitgevoerd met de nodige zorg en professionaliteit.
- 1-op-1 begeleiding en advies met betrekking tot de postpartum behandelingen
Copyright en eigendomsrechten van het materiaal
De copyright van het materiaal dat uitgereikt wordt rust bij Ruby Dharma.
Vertrouwelijkheid
- Ruby Dharma zal de persoonlijke en medische informatie van de cliënt vertrouwelijk behandelen en zal deze niet zonder toestemming van de cliënt aan derden vertrekken, tenzij dit wettelijk vereist is.
- Cliënt stemt ermee in dat de behandelaar bepaalde persoonlijke gegevens kan verzamelen zoals naam, contactgegevens, medische geschiedenis en andere relevante informatie, voor administratieve en behandelingsdoeleinden.
- Ruby Dharma kan geen verantwoordelijkheid nemen voor de vertrouwelijkheid van informatie via onbeveiligde kanalen, zoals e-mail of openbare Wi-Fi-netwerken.
- Deze vertrouwelijkheid blijft van kracht, zelfs na beëindiging of voltooiing van de overeengekomen diensten.
Aansprakelijkheid
- Ruby Dharma streeft ernaar om de behandelingen met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit uit te voeren. Echter, Ruby Dharma is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel voortvloeiend uit de behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- De cliënt dient eventuele medische aandoeningen, allergieën of andere gezondheidsproblemen voorafgaan aan de behandeling te melden. Het is de verantwoordelijkheid van de cliënt om Ruby Dharma op de hoogte te stellen van eventuele relevante informatie.
- De behandelingen van Ruby Dharma zijn geen vervanging voor medisch advies en de cliënt blijft ten alle tijden verantwoordelijk voor zijn/haar eigen gezondheid en welzijn.
- In geval van schade of letsel tijdens de behandeling, dient de klant dit onmiddellijk te melden, zodat er passende actie kan worden ondernomen.
Annuleren van een reservering
- Annulering door de client dient per e-mail aan merel@ruby-dharma.nl te geschieden.
- Bij annulering tot vier weken voor de uitgerekende datum worden geen kosten in rekening gebracht
- Bij annulering tussen vier weken en de uitgerekende datum wordt 50% van de aanbetaling in rekening gebracht.
- Bij annulering na de uitgerekende datum wordt 100% van de aanbetaling in rekening gebracht
- Beëindigt of onderbreekt de cliënt tijdens de behandeling de werkzaamheden, heeft de cliënt geen recht op terugbetaling.
Verhinderd?
- Wanneer je onverwachts toch verhinderd bent is bespreekbaar dat de behandeling wordt verzet naar een datum in de toekomst, indien de agenda van Ruby Dharma dat toelaat.
Annuleren van een resevering door Ruby Dharma zelf
- Ruby Dharma behoudt zich het recht om zonder opgave van reden een reservering te annuleren.
- De cliënt heeft in dat geval het recht kosteloos te annuleren en indien van toepassing zal het betaalde bedrag voor de aanbetaling teruggestort worden.
- De cliënt zal hiervan (schriftelijk of per e-mail) op de hoogte worden gesteld.
- Bij het annuleren van een resevering door Ruby Dharma heeft de cliënt geen recht op schadevergoeding van welke aard dan ook.